Der Schutz Ihrer persönlichen und Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). Diese Datenschutzerklärung dient zur Information über die Art, den Umfang und Zwecke der Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten.
Soweit nachstehend keine anderen Angaben gemacht werden, ist die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten weder gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben, noch für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind zur Bereitstellung der Daten nicht verpflichtet. Eine Nichtbereitstellung hat keine Folgen. Dies gilt nur soweit bei den nachfolgenden Verarbeitungsvorgängen keine anderweitige Angabe gemacht wird.
Wir, Blumen Kugler, sind der Verantwortliche im datenschutzrechtlichen Sinn für die Datenverarbeitungen im Allgemeinen. Sollten Sie Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte schriftlich an:
Blumen Kugler .EU
Rene Kugler
Laxenburger Strasse 365
1230 Wien
Im Rahmen Ihrer Bestellungen, Ihres Newsletter- Abonnements oder Ihres Besuchs unserer Website erheben und verarbeiten wir bestimmte Sie betreffende personenbezogene Daten. Die Art, der Umfang und die Zwecke dieser Datenverarbeitungen werden nachfolgend beschrieben.
Die von Ihnen bekanntgegebenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und Erfüllung des zwischen Ihnen und uns abgeschlossenen Vertrags verarbeitet. Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Rechtsgrundlage des DSGVO §6(1). Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für Servicezwecke darüber hinaus archiviert. Beispielhafte Servicezwecke die wir ohne diese Daten nicht durchführen können werden nachfolgend als Beispiel Erläutert:
Unterstützung bei der Suche von früheren Bestellungen und Lieferungen . Dieser Archivierung können sie mit Hilfe eines Emails an den/die Datenschutzbeauftragten unter rene@blumen-kugler.at widersprechen.
Im Falle eines Widerspruchs werden Ihre Daten nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen bzw. der Fristen gemäß dem Produkthaftungsgesetz gelöscht. Im Fall des Abbruchs des Einkaufsvorganges ohne Vertragsabschluss werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht.
Sollten Sie diese jedoch per Telefon, E-Mail oder Fax Ihre Bestellung gesandt haben, so werden die Daten auch noch darüber hinaus aufbewahrt. Diese Daten werden jedoch nicht weiter verarbeitet und werden nur aus Gründen der Datensicherung archiviert. Diese Kommunikationsarten werden nachfolgend näher beschrieben.
Im Rahmen Ihrer Bestellung verarbeiten wir die von Ihnen angegeben Daten: Vorname, Nachname, Mailadresse und/ oder Telefonnummer, Straße, Postleitzahl, Ort und etwaige Daten die sie freiwillig zu Verfügung stellen.
Nutzung eines externen Warenwirtschaftssystem
Wir verwenden zur Vertragsabwicklung ein Warenwirtschaftssystem im Rahmen einer Auftragsverarbeitung. Dazu werden Ihre im Rahmen der Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten nur lokal verarbeitet.
Dabei handelt es sich um die Firma (VENDOC) PraKom Software GmbH Achenfeldweg 8 ,6250 Kundl
http://prakom.net/downloads/datenschutz.pdf
Das bedeutet, Ihre Daten werden lokal auf einem passwortgeschütztem Windows 10 Computer ohne Laufwerks Verschlüsselung gesichert Diese Daten werden in einer SQL-2014 Datenbank mit aktuellen Patchlevel gespeichert.
Diese Applikation ermöglicht ebenfalls eine Synchronisation mit dem installierten Microsoft Office Outlook 2007 Professional mit aktuellen Patchlevel.
Aufgrund der Ausfallsicherheit werden diese Daten auf einen unverschlüsselten USB-Stick wöchentlich gesichert. Der USB-Datensicherungs-Stick ist vor externen Zugriff geschützt.
Für den Support ist eine externe Dienstleistungsfirma zuständig. Diese wird in der Rubrik Support ausführlicher Behandelt.
Bei Barzahlung müssen keine personenbezogene Daten angegeben werden, sofern der Warenwert inklusive Transport nicht 400€ übersteigt. Bei Barbelegen über dieser Grenze müssen Ihre persönlichen Daten verarbeitet werden.
Die für die Zahlungsabwicklung im Rahmen anderer Bezahlarten ( z.B: Bankomat) werden die dafür notwendigen Daten an unseren Zahlungspartner Fa. Hobex – AG. (https://hobex.at/) weitergegeben bzw. müssen Sie das Terminal verwenden. Der Bezahlvorgang wird mittels Applikation eingeleitet. Der Bezahlvorgang erfolgt unabhängig unserer Compliance. Sie können unseren Zahlungsdienstleister unter hobex AG, Josef-Brandstätter-Straße 2b, 5020 Salzburg, oder per E-Mail an office@hobex.at kontaktieren
Unser Zahlungspartner verschlüsselt Ihre Daten per SSL (mindestens Stand: 16.04.2018 128 Bit) bei der Datenübertragung. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch unseren Zahlungspartner finden Sie in den Datenschutzbestimmungen unseres Zahlungspartners unter: https://www.hobex.at/fileadmin/user_upload/user_upload/AGB_3.0.pdf.
In allen Fällen beachten wir strikt die gesetzlichen Vorgaben. Der Umfang der übermittelten Daten beschränkt sich auf das Minimum.
Bei der Bestellung erheben und verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung, Abrechnung sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Die Bereitstellung der Daten ist für den Vertragsschluss erforderlich. Eine Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass kein Vertrag geschlossen werden kann. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des DSGVO §6(1) oder §13 und ist für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich. Das ist abhängig von der gewählten Kommunikationsart. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung erfolgt nicht, oder Sie haben davor explizit eingewilligt. Ausgenommen hiervon sind lediglich unsere Dienstleistungspartner, die wir zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses benötigen oder Dienstleister derer wir uns im Rahmen einer Auftragsverarbeitung bedienen. Neben den in den jeweiligen Klauseln dieser Datenschutzerklärung benannten Empfängern sind dies beispielsweise die hier von uns eingesetzten nachfolgenden Dienstleister.
Dieser bekommt nur die dafür notwendigen Daten zur Auftragsabwicklung. Diese beinhalten lediglich Ihren Namen und Ihre Anschrift.
Dieser bekommt die dafür notwendigen Daten zur Auftragsabwicklung. Mit diesem Vertragspartner bestehen interne Verträge. Bei diesem handelt es sich um den klassischen Steuerberater. Welchen alle Transaktionen innerhalb Geschäftsgebaren offen liegen.
Bei den von und eingesetzten Finanzdienstleister handelt es sich um ein renommiertes Unternehmen, welchen sein Geschäftsgebaren schon seit vielen Jahrzehnten erfolgreich aufrechterhält.
Durch unserer langjährige Zusammenarbeit und der Vertragsbasis einiger Generationen sind wir zufrieden mit dem Umgang unserer Geschäftsdaten. Sie können unseren Dienstleister unter kaubek & partner, Hauptplatz 26, 2700 Wiener Neustadt oder unter office@kaubek.at kontaktieren.
Wir, Blumen Kugler sind uns nicht bewusst, Kommunikationsdaten in irgendeiner Form weiter zu reichen oder Auszuwerten. Weshalb wir leider auf die Dienstleister und Applikationen verweisen müssen. (Provider und Software) die wir verwenden. In der heutigen Zeit erfolgt die Kommunikation über alle möglichen Wege. In Zeiten der „papierlosen“ Verständigung werden Sprache, Daten und Fax nachfolgend explizit behandelt.
Sie können die übertragenen Daten auf ein Minimum reduzieren indem Sie Ihre Rufnummer nicht übermitteln (CLIR (Calling Line Identifikation Restriction)). Sollten Sie keine „Geheime“ Nummer haben;( was bedeutet, dass Sie nicht im öffentlichen Telefonbuch erscheinen) wird Ihre Telefonnummer übermittelt. Wenn Sie dies nicht möchten, bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Serviceanbieter.
Sollte das Gespräch jedoch nicht angenommen werden, (Mobilbox oder Anrufinfo) so werden alle Daten nach TKG 2003 gespeichert und verarbeitet..
Wenn Sie via Telefon Kontakt mit uns aufnehmen, so ist das Gespräch mindestens im Anrufjournal hinterlegt. Sollten Sie Ihre Rufnummer beim Anruf übertragen, so kann das Gespräch zugeordnet werden. Der Serviceprovider T-Mobile hat jedoch nach derzeitiger Gesetzeslage die Daten 6 Monate nach dem Gespräch noch gespeichert(Vorratsdatenspeicherung).
Bei der eingesetzten Hardware handelt es sich um ein Smartphone, auf welchen Andoid Version 4.4.2 (https://policies.google.com/?hl=en&gl=us) eingesetzt wird. Das Telefon wird regelmäßig lokal gesichert und synchronisiert. Nach derzeitigem Kenntnisstand haben nachfolgende Applikationen Zugriff auf Ihre Daten:
Mit WhatsApp ist Nachrichtenaustausch und Telefonieren schnell, einfach und sicher, und zwar kostenlos, und auf Telefonen rund um die Welt benutzbar. Dabei handelt es sich um eine Applikation, welche global benutzt wird. Dieser Kommunikationsmethode können sie mit Hilfe eines Emails an den/die Datenschutzbeauftragten unter rene@blumen-kugler.at widersprechen.
Dieser Dienst wird zur freihändigen Kommunikation im Fahrzeug benötigt. Der passwortgeschützte Bereich myAudi bietet Nutzern personalisierte Services und Audi connect Dienste. Dieser Kommunikationsmethode können sie mit Hilfe eines Emails an den/die Datenschutzbeauftragten unter rene@blumen-kugler.at widersprechen.
Routenplaner, welcher bei Android Geräten obsolet ist. Dieser möchte jedoch leider Zugriff auf das Adressbuch. Dieser Kommunikationsmethode können sie mit Hilfe eines Emails an den/die Datenschutzbeauftragten unter rene@blumen-kugler.at widersprechen.
Mit "AVG Anti-Virus" kann das komplette System nach etwaigen Viren/Spyware durchsucht werden, oder auch nur einzelne Dateien, Ordner oder Archive. CDs, DVDs, USB-Sticks oder andere bewegliche Medien können mit der Funktion Wechselmedientest gescannt werden.
Sollten Sie diesen Punkt Widersprechen, so ist die Kommunikation fernmündlich und anderweitig unterbunden.
Wenn Sie dieser Art der Datenverarbeitung widersprechen, so ist keine fernmündliche-Kommunikation mehr möglich!
Wenn Sie dieses aber Ausdrücklich wüschen, so senden Sie bitte diesbezüglich eine konkrete Mail an den Datenschutzbeauftragten unter rene@blumen-kugler.at um zu widersprechen.
In Dropbox werden alle ausgewählten Dateien an einem zentralen Ort (Cloud) gespeichert. Sie sind leicht zu finden und werden sicher auf allen Geräten synchronisiert; damit hat man immer und überall Zugriff darauf. Dieser Kommunikationsmethode können sie mit Hilfe eines Emails an den/die Datenschutzbeauftragten unter rene@blumen-kugler.at widersprechen.
Bei der Nutzung des Kontakts via Email geben Sie lediglich Ihre Eingestellten Optionen (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext)speziell nur in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck der Kontaktaufnahme. Mit Absenden Ihrer Nachricht willigen Sie der Verarbeitung der übermittelten Daten automatisch zu. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des §6(1) DSGVO mit Ihrer Einwilligung. Des Weiteren müssen Sie einer Datenverarbeitung nach §13 zustimmen, da der Serviceanbieter im Ausland lokalisiert ist..
Bei dem Verwendeten E-Mail Provider handelt sich um das renommierte Unternehmen. Dieser dient zusätzlich als Website-Hoster. Die Kontaktdaten für Österreich sind: domainfactory GmbH, Parkring 10, 1010 Wien
Datenschutzbeauftragter: Kinast & Partner Rechtsanwälte, Externe Datenschutzbeauftragte, Venloer Straße 24, 50672 Köln, http://www.kinast-partner.de oder auch datenschutz@df.eu
Sie können Ihrer Einwilligung jederzeit durch eine Mitteilung an uns widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ihre Daten werden anschließend nicht weiter verarbeitet. Der Serviceprovider speichert jedoch darüber hinaus jedes E-Mail 36 Monate. Wenn Sie dieser Form der Kommunikation widersprechen, müssen Sie leider anders Kontakt mit uns aufnehmen.
Da die Daten in diesem Fall simultan auf mehrere Endgeräte empfangen werden, werden diese zwar gespeichert, aber keiner weiteren Datenverarbeitung zugeführt.
Aufgrund der Datensicherheit werden alle E-Mails, welche über Microsoft-Outlook empfangen wurden lokal gesichert. Diese werden auch bei Datensicherungen einbezogen.
Aus nostalgischen gründen stellen wir Ihnen auch noch diese alte Form der Kommunikation zur Verfügung. Dabei verwenden wir jedoch einen Servicedienstleister. Dieser stellt den Dienst Fax2Mail zur Verfügung. Dieser Dienstleister obliegt der Telekommunikations-Regulierungsbehörde (RTR) und ist somit der Verschwiegenheit verpflichtet.
Ihre transferierten Daten im Telefax (Rufnummer, Faxkennung) werden archiviert als (PDF) in einer E-Mail übertragen. Diese werden nach Ablauf der Frist (36 Monate für Telekommunikationsdaten) beim Provider gelöscht. Diese Daten werden aber als Mailkontakt explizit behandelt.
Bei dem eingesetzten Dienstleiter handelt es sich um das Unternehmen FOUR TELECOM SERVICES GMBH & CO KG, Mauthfeld 13, 6380 St. Johann in Tirol
Aus Gründen des Supports hat der Servicedienstleister ebenfalls Zugriff auf alle lokal am Computer befindlichen Daten. Dieser ist Vertraglich jedoch der absoluten Verschwiegenheit verpflichtet. Desweitern erfolgt der Zugriff nicht unbeaufsichtigt, da dieser Remote auf dem lokalen System erfolgt. Die dabei eigesetzte Software ist „TeamViewer“ in der jeweils aktuellsten Version.
Bei den uns verwendeten Vertragspartner handelt es sich um die Firma hw it.consulting&solutions gmbH, Triester Straße 2108073, Feldkirchen bei Graz
Per Definition handelt es sich um die virtuelle Präsenz unseres Unternehmens Sie dient dazu, bestimmte Informationen zu veröffentlichen, die in der Regel für alle Internetteilnehmer einzusehen sind. Des Weiteren verwenden wir einen Webshop um Ihnen ein noch besseres Einkaufserlebnis zur Verfügung zu stellen. Dabei handelt sich um die Internetpräsenzen http://blumen-kugler.at und https://blumenlieferservice.at.
Datenschutzbeauftragter: Kinast & Partner Rechtsanwälte, Externe Datenschutzbeauftragte, Venloer Straße 24, 50672 Köln, http://www.kinast-partner.de oder auch datenschutz@df.eu
Webhosting
Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Es wird jedoch bei jedem Zugriff auf unsere Website Nutzungsdaten durch Ihren Internetbrowser übermittelt und in Protokolldaten (Server-Logfiles) gespeichert. Zu diesen gespeicherten Daten gehören z.B. Name der aufgerufenen Seite, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und der anfragende Provider. Diese Daten dienen ausschließlich der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs unserer Website und zur Verbesserung unseres Angebotes. Eine Zuordnung dieser Daten zu einer bestimmten Person ist dabei aber nicht möglich.
Bei dem von uns eingesetzten Webshop handelt es sich um das Produkt Gambio GX3 eine Onlineshop Komplettlösung in der Version 3.8.1. Das System setzt auf einen Apache Webserver auf. Dieser benötigt PHP in der Version 5 und eine My-SQL Datenbank in der Version 5. Dieses Content Management System ist bei dem Webspace Provider domainfactory GmbH gehostet.. Datenschutzbeauftragter: Kinast & Partner Rechtsanwälte, Externe Datenschutzbeauftragte, Venloer Straße 24, 50672 Köln, http://www.kinast-partner.de oder auch datenschutz@df.eu
Wir verwenden bei dieser Art der Auftragsverarbeitung nur die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten. Alle Daten der Datenbank werden aufgrund von Ausfallsicherheit regelmäßig gespeichert.
Bei der Anmeldung/Registrierung willigen Sie in die Verarbeitung der übermittelten Daten ein. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des §6(1) und §13 DSGVO mit Ihrer Einwilligung.
Bei dem von uns verwendeten System können Sie auch ohne Registrierung einen Bestellvorgang auslösen. Sie müssen jedoch die für die Vertragsabwicklung nötigen Daten (Name, Anschrift und Mailadresse) zur Verfügung stellen. Mit Absenden Ihrer Bestellung willigen Sie der Verarbeitung der übermittelten Daten ein. Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des §6(1) und §13 DSGVO mit Ihrer Einwilligung.
Bei weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich an dem von Gambio eingesetzten Dienstleister HUBIT e.K., Bergiusstr. 4, 28816 Stuhr unter Postanschrift Postfach 610120, 28261 Bremen wenden. Ebenfalls ist diese unter info@hubit.de oder Datenschutz-Telefon: +49 421-89830294 erreichbar.
Bei der Nutzung des Kontaktformulars erheben wir Ihre personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext) nur in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck der Kontaktaufnahme. Mit Absenden Ihrer Nachricht willigen Sie in die Verarbeitung der übermittelten Daten ein. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des §6(1) und §13 DSGVO mit Ihrer Einwilligung.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch Mitteilung an uns widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ihre Daten werden anschließend gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zustimmen.
Beachten Sie ebenfalls den Punkt Mailkontakt, da, dieser vom Serviceprovider als E-Mail behandelt wird
Im Rahmen Ihres Besuchs unserer Website erheben wir personenbezogene Daten im technisch notwendigen Umfang (Name der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp & Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL und der anfragende Provider). Diese Daten können von uns nicht bestimmten Personen zugeordnet werden und werden auch nicht mit Daten aus anderen Datenquellen zusammengeführt.
Wir weisen Sie darauf hin, dass beim Besuch unserer Website Cookies verwendet werden. Cookies sind kleine Dateien oder sonstige Arten der Informationsspeicherung, die von unserem Webserver oder Webservern Dritter an die Web-Browser der Nutzer übertragen und dort für einen späteren Abruf gespeichert werden. Die beim Besuch unserer Website verwendeten Cookies dienen nur dem Zweck, den Einkaufsvorgang zu vereinfachen (zB mittels Speicherung der in einem Warenkorb abgelegten Artikel) und die Nutzung bestimmter Funktionen unseres Web-Shops zu ermöglichen. Die von uns verwendeten Cookies werden nach dem Schließen des Browsers wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (Session-Cookies). Die Erhebung dieser Daten erfolgt auf Grundlage des § 96 Abs 3 TKG.
Außerdem verwenden wir Cookies zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website im Rahmen des Webanalysedienstes Google Analytics (siehe unten). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des §6(1) DSGVO mit Ihrer Einwilligung. Des Weiteren stimmen Sie einer Datenverarbeitung nach §13 zu.
Sofern Sie zuvor darin gemäß §6(1) DSGVO eingewilligt haben, werden im Rahmen Ihres Besuchs unserer Website Cookies von Dritt-Anbietern zum Zweck der Erhebung und Auswertung Ihres Nutzungsverhaltens verwendet. Die Einwilligung in diese Cookie-Verwendung erfolgt durch Einblendung eines Banners, auf dem die Art und Umfang der Verwendung dieser Cookies erläutert wird und Sie der Verwendung der Cookies zustimmen oder diese ablehnen können. Vor Ihrer Zustimmung werden jedenfalls keine solchen Cookies verwendet. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.
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Ihre Vertragsdaten im Onlineshop werden verschlüsselt mittels SSL Verfahren über das Internet übertragen.
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Sie haben das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten, sofern es gesetzlich möglich ist.
Datenschutzinformation
Sollten Sie weitere Fragen zur Erhebung von Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben, so wenden Sie sich bitte schriftlich an uns unter: rene@blumen-kugler.at
Sie haben das Recht auf Auskunft über ihre personenbezogenen Daten, sowie das Recht auf Berichtigung oder Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung. Ebenso können sie der Verarbeitung widersprechen und haben das Recht auf Übertragung ihrer personenbezogenen Daten in strukturierter, maschinenlesbaren Form. Für alle genannten Rechte wenden Sie sich bitte an die Kontaktdaten des Verantwortlichen.
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Für Österreich ist dies die österreichische Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Wien, Telefon: +43 1 52 152-0, E-Mail: dsb@dsb.gv.at, Web: https://www.dsb.gv.at/.
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